杭州一姑娘花25000元整牙整到一半惊呆:医院没了?!
2024-04-08 13:04:58
一位陈小姐觉得自己的牙齿不太美观,于是去做了一个牙齿矫正术。不过让她万万没有想到的是,牙齿矫正术做了一半,给她做手术的医院竟然不见了。这么大的医院,你说能跑哪儿去呢?
投诉人陈小姐告诉我们,去年5月,她在杭州东新路上一家名为爱德医院的口腔科,开始进行为期一年半的牙齿矫正术。
陈小姐说,当时爱德医院口腔科的工作人员向她表示,他们医院的牙齿矫正术并不需要配戴钢制牙套,更加美观,对平时生活也不会产生什么太大的影响。费用只要25000元。
在接受了半年的整牙,换了13副牙套之后,由于受到疫情的影响,爱德医院的口腔科一直都处在停业的状态。而等到疫情形式好转,各个口腔医院又重新营业的时候,陈小姐却迟迟没有接到爱德医院口腔科的就诊通知。
等陈小姐今年6月赶到爱德医院一看,吓了一跳。原来的爱德医院门头,已经变成了康静医院。
走进医院,里面所有的医生和工作人员,都已经换成了另一套人马。康静医院的工作人员向陈小姐表示,原来陈小姐看牙齿的爱德医院已经变成了现在的康静医院。如果陈小姐还想在康静医院继续矫正牙齿,那就要按照他们给出的全新的矫正方案来进行治疗。
对于这样的解决方案,陈小姐表示不能接受。那么,当时的爱德医院和现在的康静医院,到底是什么关系呢?我们陪同陈小姐一起走进了这家康静医院。
从医院门口的简介上,我们发现原来的爱德医院的字样,已经被康静医院的贴纸给覆盖了。
除此之外,这家医院里已经完全没有了爱德医院的任何痕迹。随后,我们一起找到了康静医院院办的相关负责人。
可能每个人对这个理解都不一样,至少从这个责任主体来讲,包括你当时的缴费方式来讲口腔整形需要多少钱,包括我们去处置来讲,前面我们都不知情。因为是爱德医院遗留下来的一些问题,从某种角度,这个事件跟浙江康静医院没有瓜葛。
这位负责人介绍,由于经营问题,在去年11月,原来的爱德医院已经通过法人和股权变更,变成了现在的康静医院。
其实早在今年6月,他们就已经在着手处理陈小姐投诉。但由于陈小姐当初在进行牙齿矫正术时,没有留存任何的病例和票据,诊疗费用也是通过支付宝直接转给了当时爱德医院的第三方合作商。
所以现在所有的责任都要现在的康静医院来承担,作为一家民营医院来说,也是有点吃不消。
解决方案其实一直在提供,包括6月15号,当时的医生过来给你评估。包括7月4号还请了几个专家一起给你会诊,其实这个就是解决方案的一部分,但是你去看病,当你要付费的时候,如果你不缴费给医院,譬如说你这个问题要产生耗材的,我们要到外面去(采购),医院也要出一部分资金的时候,这个就没办法帮你解决了。
最后这位负责人表示,他们愿意就后续治疗的费用和陈小姐再做进一步协商,争取能有一个双方满意的协商结果。
在我们节目播出前,陈小姐向我们表示,他们之间还是没有协商出一个结果,接下来她还会继续进行维权。确实,谁能想到,看病看到一半,原来的医院竟
然不见了,所以通过这个事情还是要提醒电视机前的各位吧,看病也好,还是一些医美整形也罢,最好还是选择一些比较靠谱的公立医院,这样在今后发生问题的时候,总不至于会发生类似的事情吧。